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设施规划和房地产部的核心使命是“不断努力，精益求精”。该部用来实现这一核心声明的工具是，在其每周部门会议议程上列出的第一个项目；题为“新想法/解决办法”的项目。

因此，在工作人员会议开始时，工作人员被问及他们是否有一个可以考虑和实施的“新想法/解决办法”，可以使该部改进其现有程序/做法，或者可以使该部实现所建议的创新想法并将其视为一项重大成就。根据员工的意见和对建议意见的进一步讨论，本署会对现有的程序/做法作出必要的改变，或进行新的项目，从而为地区节省成本，并提高本署为客户提供的服务质量。

改变世界

自2010年这一做法开始以来，员工提出的大多数创新想法要么为地区节省了大量成本，要么为地区带来了新的收入。在其他时候，它引导了使地区能够在其程序中采用尖端技术的努力，这将导致显著的长期成本节约，彻底改变各个地区部门的流程，并永久改变地区向相关客户提供服务的方式。

最终，在每年年底，设施规划和房地产部门在其网站上列出已成功实施并被视为主要成就的创新/新想法。